Documenti personali:
Passaporto o altro documento d'identita riconosciuto in base ad un accordo internazionale che comprova l'identita e la cittadinanza del titolare. Informazioni: presso le rappresentanze diplomatiche della Repubblica di Croazia all'estero o presso il Ministero degli affari esteri della Repubblica di Croazia (Tel.: +385 1 4569 964, e-mail: stranci@mvp.hr; www.mvp.hr

Disposizioni doganali:
La normativa della Repubblica di Croazia in materia doganale e conforme alle norme dei paesi
dell'Unione Europea.E permessa l'importazione e l'esportazione di valuta straniera;
il limite per la valuta nazionale e di 15.000 kune. Alla frontiera e necessario dichiarare le attrezzature professionali e tecniche di maggior valore. Il rimborso dell'I.V.A. agli stranieri, garantito per l'acquisto di merce per un valore superiore alle 500 kune, sara possibile con la vidimazione della fattura Tax free all'uscita dal Paese. Gli amici a quattro zampe (cani, gatti e animali della famiglia delle martore) che viaggeranno con il proprietario in Croazia oppure ivi
soggiorneranno per un certo periodo devono, prima dell'ingresso nel paese, essere sottoposti
ad innesto di un microchip, oppure marchiati da un tatuaggio i cui estremi andranno riportati
nel passaporto rilasciato in conformita con le leggi vigenti nella Repubblica di Croazia. Si
richiede che la prima vaccinazione, praticata sin dall'eta di tre mesi, sia attiva e pregressa
da almeno 6 mesi e non oltre 12 mesi dall'introduzione sul territorio croato, e dai successivi
richiami non debbono passare 12 mesi prima della data del viaggio.E proibita l'introduzione ed il
soggiorno temporaneo sul territorio della Repubblica Croata di razze terrier pericolose come i
pitbull, nonché i loro ibridi di razza, che non sono registrati nella Federazione Internazionale
Cinofila (FIC) Informazioni: presso la Direzione doganale della Repubblica di Croazia
(Tel.: 01 6102 333), www.carina.hr

Carte di credito:
si accettano in quasi tutti gli alberghi, i marina, i ristoranti ed i negozi (American Express, Diners;
Eurocard/Mastercard, Visa)

Assistenza medica:
i turisti stranieri non pagano i servizi sanitari se fra la Croazia e il paese di provenienza e stata firmata una convenzione sanitaria. Le spese relative ai servizi sanitari forniti alle persone provenienti da paesi con i quali non e stata firmata alcuna convenzione dovranno essere sostenute dai diretti interessati, secondo il tariffario vigente. In tutte le citta principali ci sono ospedali e cliniche, mentre gli ambulatori e le farmacie si trovano in tutte le localita minori. Per i pazienti in pericolo di vita e previsto anche un trasporto d'urgenza in elicottero e in motoscafo. Il territorio della Croazia e coperto da una rete di cliniche ed ambulatori veterinari. Informazioni: E-mail: veterinarstvo@zg.t-com.hr; www.veterinarstvo.hr

Festivita e giorni non lavorativi
1° gennaio - Capodanno, 6 gennaio - Epifania, Pasqua e Lunedi dell'Angelo, 1° maggio -Festa del lavoro,
Corpus Domini, 22 giugno - Giornata della lotta antifascista, 25 giugno -Festa della Repubblica, 5 agosto
- Giorno del ringraziamento, 15 agosto -Assunzione di Maria Vergine, 8 ottobre - Festa dell'indipendenza, 1°
novembre - Ognissanti, 25 e 26 dicembre - Natale e Santo Stefano.

Orario dei negozi e degli uffici pubblici
La maggior parte dei negozi, nei giorni feriali, e aperta dalle 8.00 alle 20.00, mentre il sabato e la domenica
fino alle 14.00. Durante la stagione estiva sono aperti anche dopo le ore 20.00. Gli uffici dell'amministrazione pubblica e quelli commerciali sono aperti al pubblico dal lunedi al venerdi dalle ore 8.00 alle 16.00.

Poste e telecomunicazioni
Gli uffici postali, nei giorni feriali, sono aperti dalle 7.00 alle 19.00; nelle localita piu piccole dalle 7.00 alle 14.00, ed alcuni lavorano a regime d'orario spezzato. Nelle localita turistiche piu grandi, gli uffici postali di turno sono aperti il sabato e la domenica fino alle ore 21.00. I telefoni pubblici funzionano con le schede telefoniche, vendute negli uffici postali e nelle edicole. Potete comunicare direttamente con l'estero da qualsiasi telefono.

Potenza della corrente elettrica:
220 V, frequenza: 50 Hz L'acqua del rubinetto e potabile in tutte le regioni croate.

Protezione dell'ambiente
Le norme a tutela del patrimonio biologico sono conformi alla vigente normativa dell'Unione Europea.
Le coste croate del mare Adriatico sono balneabili e di altissima qualita, secondo gli standard UE.
In caso di incidente o di inquinamento del mare, siete pregati d`informare il Centro nazionale di ricerca e salvataggio nel mare, al numero di telefono: 9155 (chiamata gratuita), che e inserito nella rete degli organi internazionali della stessa categoria. In caso di inquinamento ambientale, occorre avvisare il Centro informativo statale al numero di telefono: 01 4814 911 oppure 01 3784 820. Ulteriori informazioni sull'ambiente: tel. 01 6106 111; www.mzopu.hr

Prevenzione degli incendi:
Controllate di aver preso tutte le precauzioni necessarie per impedire lo sviluppo di un incendio. Non gettate oggetti infiammati o infiammabili. Se vi accorgete che si sta sviluppando un incendio, Vi preghiamo di informare tutte le persone che si trovano nelle vostre vicinanze e di segnalarlo immediatamente al numero telefonico 93. Fino all'arrivo dei vigili del fuoco tentate di spegnerlo, ma evitando di arrecare pericoli a voi e agli altri. Rispettate i cartelli segnaletici che proibiscono di accendere il fuoco. Fate in modo che la vostra macchina parcheggiata non ostruisca l'accesso ai vigili del fuoco.

Numeri di telefono utili:

Prefisso internazionale per la Croazia: +385
Pronto soccorso: 94
Vigili del fuoco: 93
Polizia: 92
Soccorso stradale: 987; 987@hak.hr (se chiamate dall'estero o da un telefono cellulare dovrete comporre +385 1 987)
Comando generale di ricerca e salvataggio 9155 Numero unico per ogni emergenza 112
Informazioni generali: 981
Informazioni numeriche elenchi abbonati urbani ed interurbani:
Informazioni numeriche elenchi abbonati internazionali: 902
Previsioni del tempo e informazioni sulla viabilita stradale: 060 520 520
Automobile Club di Croazia ("HAK"): 01 4640 800; sito internet: www.hak.hr; E-mail: info@hak.hr

ANGELI CROATI
Per informazioni turistiche chiamare il numero unico per tutta la Croazia: 062 999 999
Per le chiamare dall'estero: +385 62 999 999
Servizio offerto in lingua croata, inglese, tedesca ed italiana dal 25 marzo al 15 ottobre.

Programmi radio in lingua straniera durante la stagione turistica:
La Radio croata trasmette diversi programmi in lingue straniere per i turisti in Croazia. Sulla prima rete della Radio croata e in programma tutti i giorni una trasmissione in lingua inglese della durata di 5-10 minuti.
Sulla seconda rete della radio croata, oltre al notiziario in croato l'Automobile Club di Croazia dara informazioni relative alla viabilita stradale in inglese, tedesco ed italiano, trasmettendo anche un notiziario per i diportisti alcune volte al giorno.

La seconda rete della Radio croata trasmette ogni ora un notiziario dando, a rotazione, informazioni e rapporti sulla viabilita stradale in diretto collegamento con gli studi della Terza rete della Radio bavarese, della Terza rete della Radio austriaca, di RAI UNO, della Radio britannica VIRGIN. Radio Praga trasmette il notiziario alle ore 21.00.